A Farmácia Drogamais Bandeirantes, Associada com a rede Drogamais, com mais de 230 farmácias no Paraná, acaba de implementar em Bandeirantes (PR), o robô BD Rowa™, um sistema automatizado que eleva a eficiência da operação ao selecionar e dispensar medicamentos em cerca de 10 segundos. Com a instalação desta tecnologia, a drogaria passa a oferecer autoatendimento 24h, todos os dias da semana.Os clientes podem realizar as compras pelo site drogamaisbandeirantes.com.br e retirar os medicamentos, em qualquer horário, na frente da drogaria, onde o robô está instalado, por meio da leitura do QR Code gerado na compra.
O BD Rowa™ apresenta uma série de funcionalidades que torna a operação mais ágil e eficiente, sendo possível diminuir em até 33% o tempo gasto na busca de um produto, além de alcançar acuracidade do estoque, como no controle de vencimentos, perdas e desvios, bem como gerar ganho de espaço físico.De acordo com um estudo recente feito em uma farmácia que adquiriu a tecnologia, foi observado que o robô reduziu em até 75% o tempo de separação de pedidos online, além registrar menor tempo necessário para o faturamento de pedidos online (53%) e de otimizar o tempo de recebimento do estoque no armazém em até 70%.
“A instalação do BD Rowa™ representa um avanço importante na forma como atendemos nossos clientes. Com essa tecnologia, ganhamos mais agilidade, aumentamos a segurança na dispensação de medicamentos e reduzimos significativamente a chance de erros. Além disso, a automação libera nossos profissionais para oferecer um atendimento mais humanizado, com mais foco nas necessidades de cada pessoa. É um passo que eleva a qualidade da experiência em nossa farmácia”, comenta Paulo Felipe Moreto, sócio da Rede Drogamais.
“A proposta da robotização visa aprimorar a precisão e eliminar processos que, na operação manual, não trazem ganhos e, consequentemente, aumenta a eficiência operacional que refletirá em toda a cadeia”, explica Flávia Contin, gerente da unidade de negócios Medication Management Solutions (MMS) da BD.
O BD Rowa™ automatiza tarefas essenciais da rotina farmacêutica, como o recebimento, organização e entrega de medicamentos. Assim que a prescrição é registrada no sistema pelo atendente ou farmacêutico, o robô executa o processo em três etapas: primeiro, recebe, via sistema, as informações da receita; em seguida, localiza e separa os itens no próprio compartimento interno conforme dosagem e quantidade; por fim, os medicamentos são colocados sobre uma esteira que os leva até o autoatendimento.
Além disso, a cada dispensação, o sistema atualiza imediatamente o estoque da farmácia, o que permite um controle mais preciso e evita erros, atrasos ou divergências no inventário. A automatização também facilita o planejamento da reposição de produtos conforme a demanda diária e a transferência para outras lojas da rede. Presente no Brasil há mais de 67 anos, a BD é uma das líderes globais em tecnologia médica e atua há seis anos com automatização robótica no varejo farmacêutico. Atualmente, a companhia conta com 19 robôs instalados em drogarias e farmácias de hospitais em sete estados.
